Rechtliches
Widerruf
Ob ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, hängt insbesondere davon ab, ob der jeweilige Verkäufer privat oder gewerblich handelt.
Kontakt
E-Mail: info@cardtrade.online
Käufe von Privatpersonen
Bei Verträgen mit privaten Verkäufern besteht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Etwaige Rücknahmen oder Kulanzlösungen hängen vom jeweiligen Einzelfall und von individuellen Absprachen ab.
Käufe von gewerblichen Verkäufern
Bei Verbraucherverträgen mit gewerblichen Verkäufern kann grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Die für den jeweiligen Vertrag maßgebliche Widerrufsbelehrung, Frist, Rücksendeadresse und gesetzlichen Ausnahmen richten sich nach den Angaben des gewerblichen Verkäufers im Angebot und im Checkout.
Blanko-Widerrufsbelehrung
Für Verbraucher und gewerbliche Verkäufer steht hier eine vorbereitete Blankovorlage zur Verfügung, die direkt ausgedruckt oder angepasst werden kann.
Rücksendungen und Erstattungen
Rücksendungen und Erstattungen aus einem Kaufvertrag sind zwischen Käufer und Verkäufer nach den gesetzlichen Vorschriften und den Angaben des gewerblichen Verkäufers abzuwickeln. Bei Problemen mit Versand, Zustand oder Lieferung stehen die in cardTrade vorgesehenen Support- und Streitfallfunktionen zur Verfügung.
Widerruf eines CardTrade-Abonnements
Verbraucher haben bei CardTrade Professional und CardTrade Business grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular stehen im CardTrade-Abonnementvertrag.
Wird auf ausdrücklichen Wunsch bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen, kann bei einem Widerruf unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener anteiliger Wertersatz anfallen. Das Widerrufsrecht erlischt bei der laufenden Dienstleistung nicht allein durch den sofortigen Leistungsbeginn.