Rechtliches
Widerruf
Ob ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, hängt insbesondere davon ab, ob der jeweilige Verkäufer privat oder gewerblich handelt.
Kontakt
E-Mail: info@cardtrade.online
Käufe von Privatpersonen
Bei Verträgen mit privaten Verkäufern besteht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Etwaige Rücknahmen oder Kulanzlösungen hängen vom jeweiligen Einzelfall und von individuellen Absprachen ab.
Käufe von gewerblichen Verkäufern
Bei Verbraucherverträgen mit gewerblichen Verkäufern kann grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Die konkrete Belehrung, Frist, Rücksendeadresse und Ausnahmen müssen hier vollständig und juristisch geprüft hinterlegt werden.
Rücksendungen und Erstattungen
Die Prozesse für Rücksendungen, Erstattungen, Transportschäden, Streitfälle und Support sollten mit den tatsächlichen Zahlungs- und Versandabläufen abgestimmt und transparent dokumentiert werden.